0743 960 969Zona de Vest

Politică de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 15 august 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este BRE SOLAR S.R.L., CUI 55422983, Nr. Registrul Comerțului J2026049697009, cu sediul social în Sat Zăbalț, Comuna Ususău, Jud. Arad, Nr. 84 (denumită în continuare „Operatorul” sau „MontarePanouri.ro”).

Site-ul https://montarepanouri.ro este destinat prezentării serviciilor de montaj panouri solare și baterii / bancuri de stocare și preluării cererilor de ofertă / contact.

2. Date de contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor GDPR, vă rugăm să scrieți la contact@montarepanouri.ro, cu subiectul „Cerere GDPR”. Nu avem desemnat un DPO, nefiind aplicabilă obligația legală de desemnare în cazul activității noastre.

3. Ce date prelucrăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul, putem prelucra:

  • Date de identificare și contact: nume, telefon, e-mail (dacă este furnizat).
  • Date despre proiect: județ, localitate, tip proprietate, tip acoperiș, opțiune baterii / stocare, consum sau factură lunară estimată, serviciul dorit, subiect, mesaj și observații.
  • Date de analiză (doar cu consimțământ): pagini vizitate, sursă de trafic, tip dispozitiv / browser, identificatori de cookie Google Analytics (ID măsurare G-47SVNCRJC8) și, după caz, adresă IP anonimizată.
  • Date tehnice de bază: adresă IP, tip de browser și jurnale de server generate automat de infrastructura de găzduire, strict pentru securitate și funcționare (dacă sunt reținute de furnizorul de hosting).

Nu solicităm CNP, date de sănătate, date biometrice sau alte categorii speciale de date (Art. 9 GDPR). Vă rugăm să nu includeți astfel de informații în formulare.

4. Sursa datelor

Datele provin de la dumneavoastră, atunci când completați un formular de pe site, ne scrieți pe e-mail, ne sunați sau ne contactați pe WhatsApp. Nu cumpărăm baze de date și nu colectăm date din surse publice în scop de marketing.

5. Scopuri și temeiuri legale

Prelucrăm datele doar pentru scopuri determinate, conform Art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

  • Preluarea și răspunsul la cereri de ofertă / contact — temei: Art. 6(1)(b) GDPR (demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract) și, după caz, Art. 6(1)(f) (interes legitim de a răspunde solicitărilor).
  • Comunicare privind ofertă, măsurători, montaj și suport — temei: Art. 6(1)(b) GDPR, dacă există o relație precontractuală sau contractuală.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate, apărarea unor drepturi în justiție) — temei: Art. 6(1)(c) GDPR.
  • Analiză de trafic (Google Analytics 4) — temei: Art. 6(1)(a) GDPR (consimțământ). Scriptul și cookie-urile Google se activează doar după ce alegeți „Accept” în banner. Puteți refuza sau retrage acordul oricând din footer („Setări cookie”).
  • Securitatea și funcționarea site-ului — temei: Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim de a preveni abuzuri, spam și atacuri).

Nu trimitem newslettere sau mesaje comerciale nesolicitate. Dacă vom introduce astfel de comunicări, o vom face doar pe baza consimțământului (Art. 6(1)(a) GDPR), care va putea fi retras oricând.

6. Destinatari și împuterniciți

Datele pot fi accesate sau transmise, strict cât este necesar, către:

  • persoane din echipa Operatorului, cu atribuții de preluare oferte și comunicare cu clienții;
  • furnizorul de e-mail transacțional (Brevo / Sendinblue SAS, Franța), folosit pentru livrarea mesajelor din formulare către contact@montarepanouri.ro;
  • furnizorul de găzduire și mentenanță tehnică a site-ului;
  • Google Ireland Limited / Google LLC, pentru Google Analytics 4, doar dacă ați acceptat cookie-urile de analiză;
  • autorități publice, instanțe sau organe de control, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem date personale și nu le cedăm către terți în scop de marketing. Împuterniciții sunt obligați contractual să prelucreze datele doar conform instrucțiunilor noastre și GDPR.

7. Transferuri în afara SEE

În mod obișnuit, datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană. Dacă un furnizor tehnic transferă date în afara Spațiului Economic European, acest lucru se va face doar cu garanții adecvate (decizie de adecvare a Comisiei Europene, clauze contractuale standard sau altă măsură prevăzută de Art. 46 GDPR).

Google poate transfera date în Statele Unite sau alte țări din afara SEE. Transferul se bazează pe garanțiile Google (inclusiv clauze contractuale standard), în limita politicii Google. Analytics se încarcă doar după consimțământ.

Dacă ne contactați prin WhatsApp, datele sunt prelucrate de Meta Platforms Ireland Limited, conform politicii proprii WhatsApp. Recomandăm să nu transmiteți pe chat mai multe date decât este necesar.

8. Durata de stocare

  • Cereri de ofertă și mesaje de contact fără contract ulterior: maximum 12 luni de la ultima interacțiune, apoi ștergere sau anonimizare.
  • Date din contracte, facturi și evidențe contabile: pe duratele prevăzute de legislația fiscală și contabilă (de regulă 10 ani).
  • Date Google Analytics: conform retenției setate în contul GA4 (implicit până la 14 luni), doar dacă ați consimțit.
  • Jurnale tehnice / IP: maximum 30 de zile, cu excepția investigării unui incident de securitate.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care legea impune păstrarea lor.

9. Obligația de a furniza date

Completarea formularelor este voluntară. Câmpurile marcate ca obligatorii (de regulă nume și telefon) sunt necesare pentru a vă putea contacta. Dacă nu le furnizați, nu putem prelua cererea. Restul câmpurilor sunt opționale și ajută la o estimare mai precisă.

10. Decizii automatizate și profilare

Nu folosim decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice (Art. 22 GDPR). Google Analytics poate grupa statistici de utilizare (pagini, dispozitiv); aceasta nu produce efecte juridice asupra dumneavoastră și este dezactivată dacă refuzați cookie-urile.

11. Drepturile dumneavoastră

Conform Art. 15–22 GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Acces — să obțineți confirmarea dacă vă prelucrăm datele și o copie a acestora;
  • Rectificare — corectarea datelor inexacte sau incomplete;
  • Ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în condițiile Art. 17 GDPR;
  • Restricționare a prelucrării — Art. 18 GDPR;
  • Portabilitate — primirea datelor într-un format structurat, utilizat frecvent, acolo unde prelucrarea se bazează pe contract sau consimțământ și este automatizată;
  • Opoziție — la prelucrări bazate pe interes legitim (Art. 21 GDPR);
  • Retragerea consimțământului — oricând, dacă prelucrarea s-a bazat pe consimțământ; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare;
  • De a nu fi supus unei decizii automate — Art. 22 GDPR.

Pentru a exercita aceste drepturi, trimiteți o cerere la contact@montarepanouri.ro. Putem solicita informații rezonabile pentru a vă verifica identitatea. Răspundem în maximum 30 de zile, cu posibilitatea de prelungire cu încă 60 de zile în cazuri complexe, conform Art. 12 GDPR.

12. Plângere la autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi, pentru a încerca o soluționare amiabilă.

13. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: acces limitat la date, comunicare prin canale protejate, transmiteri SMTP autentificate și stocare doar cât este necesar. Nicio transmisiune pe internet nu este 100% sigură; vă rugăm să nu trimiteți prin formulare informații sensibile (parole, date bancare complete, CNP).

14. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu prelucrăm în mod intenționat date ale minorilor. Dacă un părinte sau tutore consideră că un minor ne-a transmis date, ne poate scrie la contact@montarepanouri.ro pentru ștergere.

15. Cookie-uri

Detaliile despre modulele cookie și tehnologiile similare sunt în Politica de cookie-uri. Folosim Google Analytics 4 (G-47SVNCRJC8) doar după consimțământul din bannerul de cookie-uri. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau remarketing.

16. Modificări

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legale sau operaționale. Data de la începutul paginii indică versiunea în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după publicarea unei versiuni noi înseamnă luarea la cunoștință a conținutului actualizat.

17. Documente conexe